Lens Live, Fitur Belanja AI Baru dari Amazon
Amazon semakin serius mengintegrasikan kecerdasan buatan dalam pengalaman berbelanja daring. Perusahaan baru saja meluncurkan Lens Live, sebuah fitur baru berbasis AI yang memungkinkan pengguna menemukan produk hanya dengan mengarahkan kamera ponsel ke objek di dunia nyata. Langkah ini menambah daftar panjang inovasi belanja pintar Amazon, sekaligus menunjukkan upaya perusahaan dalam bersaing dengan layanan serupa dari Google Lens dan Pinterest Lens.
Lens Live dirancang untuk mempercepat proses pencarian produk secara visual, sehingga pengguna tidak perlu lagi mengetik kata kunci panjang atau menebak istilah yang tepat. Teknologi ini langsung menghubungkan gambar dunia nyata dengan katalog belanja Amazon, memberikan pengalaman yang lebih intuitif dan efisien.
Apa Itu Lens Live?
Lens Live merupakan pengembangan dari Amazon Lens yang sudah lebih dulu hadir sebagai fitur pencarian visual berbasis AI. Jika Amazon Lens memungkinkan pengguna mengunggah gambar, memindai kode batang, atau mengambil foto untuk menemukan produk, Lens Live menghadirkan komponen waktu nyata. Dengan fitur baru ini, cukup arahkan kamera ke objek yang ingin dicari, dan aplikasi akan menampilkan produk serupa dalam bentuk carousel geser di bagian bawah layar.
Fitur ini tidak menggantikan Amazon Lens, melainkan berfungsi melengkapinya dengan kemampuan yang lebih interaktif. Bedanya, pengalaman pencarian menjadi lebih instan dan interaktif karena pengguna tidak perlu lagi mengambil foto terlebih dahulu.
Cara Kerja dan Integrasi Teknologi Lens Live
Lens Live berjalan di atas layanan machine learning Amazon SageMaker yang dirancang untuk menghadirkan model AI dalam skala besar. Sistem ini juga terintegrasi dengan Amazon OpenSearch, yang dikelola melalui AWS, sehingga pencarian dapat berlangsung cepat dan akurat.
Selain itu, Amazon menyertakan asisten belanja berbasis AI bernama Rufus di dalam pengalaman ini. Rufus menghadirkan ringkasan produk yang dihasilkan AI serta memberikan saran pertanyaan yang bisa diajukan pengguna untuk mempelajari lebih lanjut tentang suatu barang. Dengan demikian, pengalaman belanja tidak hanya sekadar visual, tetapi juga disertai informasi tambahan untuk mendukung pengambilan keputusan.
Fitur Utama Lens Live
Penggunaan Lens Live dirancang agar sederhana dan mudah diakses oleh semua pengguna, sekaligus menawarkan beragam fungsi canggih yang mendukung pengalaman berbelanja lebih cepat dan akurat. Fitur ini memungkinkan pencarian produk tidak hanya berdasarkan bentuk atau warna, tetapi juga konteks penggunaan di dunia nyata, sehingga hasil yang ditampilkan lebih relevan. Beberapa fitur utama yang ditawarkan antara lain:
- Deteksi Produk Instan: Pengguna dapat mengetuk item apa pun dalam tampilan kamera untuk memfokuskan pencarian pada produk tersebut.
- Integrasi Belanja Cepat: Produk yang cocok bisa langsung dimasukkan ke keranjang belanja dengan ikon (+), atau disimpan ke daftar keinginan melalui ikon hati.
- Dukungan AI Rufus: Menyediakan ringkasan produk, insight tambahan, dan saran pertanyaan untuk riset singkat sebelum membeli.
- Pengalaman Waktu Nyata: Memungkinkan perbandingan harga dan produk langsung saat berada di toko fisik.
Bagian dari Strategi AI Amazon
Lens Live bukanlah satu-satunya inovasi berbasis AI yang dirilis Amazon. Sepanjang setahun terakhir, perusahaan terus menghadirkan fitur-fitur baru yang bertujuan meningkatkan kenyamanan, personalisasi, dan efisiensi pengalaman berbelanja. Beberapa di antaranya mencakup:
- Panduan belanja berbasis AI.
- Ulasan produk yang diperkaya dengan ringkasan AI.
- Alat pencarian pakaian yang sesuai ukuran.
- Ringkasan audio berbasis AI untuk produk tertentu.
- Rekomendasi belanja yang dipersonalisasi.
- Dukungan AI untuk penjual agar lebih mudah mengelola katalog.
Semua langkah ini menunjukkan bahwa Amazon ingin menghadirkan ekosistem belanja yang lebih cerdas, cepat, dan relevan dengan kebiasaan konsumen.
Manfaat Lens Live Bagi Konsumen
Lens Live juga memanfaatkan kebiasaan konsumen yang sering melakukan comparison shopping di toko fisik. Banyak orang kerap membandingkan harga di rak dengan harga daring, dan Amazon melihat celah untuk memperkuat posisinya melalui fitur ini. Konsumen bisa langsung membandingkan apakah produk di toko fisik lebih murah atau Amazon menawarkan opsi yang lebih baik.
Dengan begitu, pengalaman belanja menjadi lebih praktis karena pengguna tidak perlu membuka browser, mencari secara manual, atau mengetik nama produk. Semua dapat dilakukan secara instan hanya dengan kamera ponsel.
Tahap Peluncuran Lens Live
Lens Live pertama kali diluncurkan di aplikasi Amazon Shopping pada perangkat iOS. Amazon menyebut fitur ini sudah tersedia untuk “puluhan juta” pengguna di Amerika Serikat, dengan rencana ekspansi lebih luas di tahap berikutnya. Meski belum ada konfirmasi mengenai pasar internasional, perusahaan kemungkinan akan memperluas cakupan seiring meningkatnya minat pengguna global.
Tantangan yang Dihadapi
Meski menjanjikan, penerapan Lens Live juga menghadapi sejumlah tantangan. Akurasi deteksi produk tetap menjadi faktor penting karena variasi bentuk, warna, dan detail visual bisa menimbulkan kesalahan pencocokan. Selain itu, integrasi dengan katalog yang sangat luas membutuhkan sistem pengelolaan data yang konsisten.
Aspek lain yang perlu diperhatikan adalah privasi. Karena berbasis kamera, perusahaan perlu memastikan bahwa data visual yang diambil pengguna dikelola dengan aman dan tidak menimbulkan risiko penyalahgunaan.
Kesimpulan
Lens Live menjadi langkah strategis Amazon dalam memperkuat dominasi di sektor e-commerce dengan memanfaatkan kecerdasan buatan. Dengan menggabungkan pencarian visual waktu nyata dan dukungan asisten AI Rufus, fitur ini memberi konsumen pengalaman belanja yang lebih praktis dan informatif. Walau masih memiliki tantangan, terutama terkait akurasi dan privasi, Lens Live memperlihatkan bagaimana teknologi AI terus mengubah cara berbelanja, baik secara daring maupun ketika berada di dunia nyata.
Ingin tahu update seputar tren digital lainnya? Temukan inspirasi teknologi harian di Instagram @Wesclic dan lihat bagaimana inovasi mendorong industri bergerak lebih maju.
Bila tertarik menerapkan solusi digital serupa, Webklik juga menyediakan layanan pembuatan website profesional yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis atau instansi Anda. Hubungi langsung kami di WhatsApp untuk informasi lebih lanjut atau konsultasi layanan.
