Customer Services
14/03/2022 2022-03-15 0:03Customer Services
Peran, Tugas, dan Jenjang Karier
Customer Services
Customer Service atau layanan pelanggan adalah menyediakan informasi atau layanan terkait barang dan jasa yang diperdagangkan sesuai dengan kebutuhan konsumen. Hal ini juga ditujukan untuk menarik minat calon pembeli.
Ringkasan
customer service akan bertugas dalam pengadministrasian penjualan, kontrol produk, tata buku, penanganan keluhan pelanggan, pengumpulan informasi mengenai pelanggan, dan sebagainya.

Tanggung Jawab
- Melayani pertanyaan-pertanyaan yang diajukan pelanggan atau konsumen
- Memberikan informasi yang diinginkan konsumen mengenai suatu produk selengkap mungkin
- Melakukan penanganan terhadap keluhan-keluhan yang disampaikan oleh konsumen
- Membina hubungan baik dengan konsumen dengan tujuan bisnisnya
- Melakukan pencatatan administrasi penjualan di sebuah perusahaan

Careers
Tertarik Kerja Sebagai Customer Service?


Persyaratan Umum
- Wanita atau pria usia maksimal 25 tahun.
- Berpengalaman di bidangnya minimal 1 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Memiliki mindset target oriented dan solution oriented.
- Jujur, cekatan dan bertanggung jawab.
- Mampu mengoperasikan Ms Office.